Política de privacidad

1. INFORMACIÓN BÁSICA

Responsable

EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS

Finalidad

Atención de solicitudes relacionadas con la prestación de servicios y cumplimiento de obligaciones contractuales y precontractuales.

Gestionar su suscripción al newsletter de la Responsable identificada en el formulario de registro. Gestionar su registro y envío de comunicaciones comerciales, noticias y publicidad vía correo electrónico.

Gestionar las consultas planteadas a través del formulario de consulta.

 

Legitimación

Relación contractual para la prestación del servicio solicitado, aun cuando el mismo tenga el carácter de gratuito.

Consentimiento otorgado por usted para su inclusión en la base de datos de newsletter para el envío de noticias y comunicaciones comerciales.

Interés legítimo de la Sociedad para atender a los requerimientos de información a través de la Web.

 

Destinatarios

Administraciones y organismos públicos para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS, así como encargados de tratamiento de la Responsable, es decir, los prestadores de servicios que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de sus funciones. Los prestadores de servicios que acceden a sus datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información y tecnología.

 

Transferencias Internacionales

Se realizan con sujeción a las restricciones contractuales relativas a confidencialidad y seguridad de los datos contenidos en las leyes y normas relativas a la protección de datos de carácter personal.

 

Derechos

Acceder, Rectificar y Suprimir los Datos, así como otros derechos, como se explica en la Información Adicional.

 

Información adicional

Consulte la Información Adicional y detallada sobre Protección de Datos.


2. INFORMACIÓN ADICIONAL

EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS en su compromiso con la Protección de los Datos Personales de sus clientes, y como máximo garante de la privacidad de los mismos, ha realizado una revisión de todos sus procesos de negocio y especialmente de aquellos que implican un tratamiento de datos personales, adecuándolos a las nuevas exigencias de la normativa comunitaria, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), implementado las medidas de seguridad adecuadas atendiendo a los resultados obtenidos del análisis de riesgos realizado y ha actualizado sus políticas de privacidad y Aviso Legal.

A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o pseudonimizada, EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web.

De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal, el Usuario de la Web y/ o Cliente de EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS queda informado de lo siguiente:

 

Responsable de tratamiento

La Responsable del Tratamiento de los datos facilitados de forma voluntaria por el usuario Web, las siguientes:

EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS

NIF: 44769138-Y

Correo electrónico: eva@evahernandezramos.com

Abogada ejerciente con el número 6.409 del Ilustre Colegio de Abogados de Alicante (ICALI).

 

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales aportados por los Usuarios de la Web y/o Clientes de EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS serán incorporados a un Registro de Tratamientos titularidad de EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS y serán tratados con la finalidad de desarrollar la relación contractual y/o precontractual establecida entre las partes, así como para recibir noticias, comunicaciones informativas o promocionales de servicios prestados por EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS, a través de medios telefónicos, electrónicos, postales u otras formas de comunicación a distancia, relativas a los ámbitos de la abogacía, asesoría, gestoría, servicios jurídicos complementarios, financieros y de asistencia u otros sectores análogos.  Adicionalmente son finalidades las siguientes:

  • La tramitación y gestión de la solicitud de información y/o asesoramiento, precontrato o contrato realizada por el Usuario de la Web y/o Cliente a través de este sitio, el teléfono, el correo electrónico.
  • La gestión y control de los servicios ofrecidos a través de la página Web, el teléfono o el correo electrónico, relacionados con el asesoramiento y la prestación de servicios que pudieran requerir su derivación a profesionales de ámbito de la asistencia jurídica o ámbitos relacionados con la mentoría profesional.
  • El envío de información sobre servicios y productos de EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS, cuya contratación pudiera ser del interés del usuario.
  • Proporcionar apoyo legal a colectivos desfavorecidos, a través de la realización de actividades relacionadas con formación, sensibilización, concienciación y desarrollo de programas y proyectos de emprendimiento específico por medio del Instituto Alana, del cual EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS es su Presidenta.
  • Gestionar los Usuarios del Sitio Web y, en su caso, la activación y administración del alta como Usuario en la newsletter para la recepción de noticias, comunicaciones comerciales y promociones relacionadas con los ámbitos de la abogacía, asesoría, gestoría, servicios jurídicos complementarios, financieros y de asistencia u otros sectores análogos.
  • Prestar los servicios incluidos en el Sitio Web y/o facilitar la información solicitada, ya sea vía web, por correo electrónico o telefónicamente. Las llamadas telefónicas podrán ser grabadas con la finalidad de garantizar la calidad del servicio. Los correos electrónicos podrán reportar una confirmación de su recepción y lectura.
  • Gestionar la relación contractual o comercial establecida entre EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS y los Usuarios de la Web y/o Clientes.
  • Gestionar el cumplimiento de las obligaciones contractuales o extracontractuales asumidas por EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS.
  • Gestionar y mantener un registro único de Clientes en el sistema promocional de EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS.
  • Ofrecer al Usuario productos y servicios o contenidos personalizados mediante la obtención de perfiles y labores de segmentación o CRM, ampliando, mejorando aquellos con los que el Cliente cuente actualmente.
  • En aquellos casos en que el Usuario expresamente lo consienta, remitir comunicaciones publicitarias e información comercial, por diferentes medios (correos electrónicos, SMS, …), acerca de EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS, de su actividad profesional y noticias relacionadas sobre sus actividades, productos, servicios, ofertas, concursos, promociones especiales, así como documentación de diversa naturaleza que pueda resultar de interés o utilidad al Usuario de la Web y/o Cliente, relacionados con el sector abogacía, asesoría, consultoría, mentoría, tecnología, y transformación digital.

Igualmente, en cada proceso donde el usuario facilite sus datos personales será informado del carácter obligatorio o facultativo de su cumplimentación, y de las consecuencias de no suministrarlos.

El Usuario de la Web y/o Cliente podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con respecto al envío de comunicaciones informativas promocionales relativas a servicios de EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS mediante los mecanismos habilitados al efecto, como por ejemplo solicitando la baja del envío de comunicaciones promocionales a través del envío de un correo electrónico a la dirección info@evahernandezramos.com, incluida en todas las comunicaciones comerciales y/o comunicándolo al profesional que le atienda.

El Usuario de la Web y/o Cliente autoriza expresamente a EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS el tratamiento de los datos personales que le proporcione con carácter previo y/o durante la prestación del servicio para la finalidad anteriormente descrita, entre los cuales podrán figurar aquellos relativos a la comisión de infracciones penales o administrativas, o aquellos otros que pudieran revelar el origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, o cualquier otra información relacionada con el servicio prestado.

EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS podrá comunicar a la red de colaboradores o empleados, tanto datos de carácter identificativo del Usuario de la Web y/o Cliente de EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS como, por ejemplo, nombre, apellidos y teléfono de contacto, así como la información y/o documentación necesaria relacionada con el servicio contratado, para el cumplimiento de las finalidades del mismo, y cuya negativa imposibilitaría su prestación.

Asimismo, EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS podrá  comunicar los datos de Usuarios de la Web y/o Clientes a aquellos organismos públicos o partes implicadas, cuando fuera estrictamente imprescindible para la ejecución del servicio contratado y/o exista una obligación o habilitación legal que así lo requiera.

El Usuario de la Web y/o Cliente de EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario de la Web y/o Cliente, garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en esta cláusula y obtenido su autorización explícita para facilitar sus datos a EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS para los fines señalados, o de quien deba prestarlo en su nombre en caso de que este sea menor de 16 años o incapaz.

Asimismo, EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS proporcionará información sobre geolocalización y envío y recepción de audio y video entre usuarios de aplicaciones EHR, cuando estas hayan sido descargadas por los usuarios y así lo acepten expresamente.

 

Información acerca del tratamiento de datos para envío de comunicaciones

Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa sobre servicios, actividades, publicaciones, celebraciones, felicitaciones y acontecimientos sociales y profesionales de EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS o de terceros colaboradores de su red del sector abogacía, asesoría, consultoría y tecnología que pudieran resultar de interés del Usuario de la Web y/o Cliente; el seguimiento y optimización de las campañas de marketing realizadas mediante tecnologías al efecto.

EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS le recuerda que el consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento por el Usuario y/o Cliente mediante la utilización de los mecanismos habilitados al efecto en cada una de las comunicaciones recibidas.

El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En todo caso, podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad mediante correo electrónico a info@evahernandezramos.com, adjuntado fotocopia del DNI o documento equivalente.

 

Datos personales de terceros

En el caso de que los datos personales aportados por persona distinta del usuario o titular de los datos que actúe en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado al titular de los datos que facilita de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

 

Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras que se mantenga la relación contractual; en tanto no se solicite su supresión por el interesado, siempre que no exista  una obligación legal de conservación para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones o cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el cliente, pudiendo por tanto mantenerle informado de promociones o descuentos en nuestros servicios o de terceros que pudieran resultar de su interés una vez finalizado el contrato con nosotros y hasta 5 años después en los casos en los que consienta para ello.

En caso de que el Usuario de la Web y/o Cliente revoque su consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos o ejercite los derechos de cancelación o supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición  de las Administraciones Públicas y de los Juzgados y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos, durante los plazos de prescripción de éstas.

 

Legitimación para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios de la Web y/o Clientes por parte de EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS, reside en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril.

Por tanto, EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS se encuentra legitimada para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en base a que:

  • El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento expreso para las finalidades descritas que requieran el tratamiento de datos del Usuario de la Web y/o Cliente relativos a la comisión de infracciones penales, administrativas, y/o de cualquier tipo de información que pudiera revelar el origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, y/o información relativa a la vida u orientación sexual de una persona.
  • El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud de información y/o ejecución de la prestación del servicio.
  • El usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos de geolocalización y para el envío y recepción de audio y video entre usuarios de aplicaciones de EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS, cuando éstas hayan sido descargadas por los usuarios y así lo acepten expresamente. En el caso de que el Usuario y/o Cliente envíe invitación por medio de una aplicación de EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS para la descarga de la aplicación, de forma que su aceptación implique un consentimiento a las finalidades indicadas en este punto, a un menor de 16 años, este deberá consentir en su nombre como progenitor/tutor del mismo.
  • El Usuario de la Web y/o Cliente ha prestado su consentimiento informado para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y/o servicios de EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS que pudieran ser de interés del Usuario de la Web y/o Cliente, para la instalación de sistemas de seguimiento que informan sobre hábitos de navegación según la Política de Cookies, o para el envío de información requerida a través de formularios de contacto.

Adicionalmente se informa al Usuario y/o Cliente que existen obligaciones legales que requieren del tratamiento de los datos personales, de acuerdo con los servicios prestados.

 

Categorías de destinatarios

Los datos personales de Usuarios de la Web y/o Clientes de EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS podrán ser comunicados a las siguientes categorías de interesados:

  • Despachos de Abogados, personas físicas o jurídicas, Universidades o instituciones públicas o privadas con los que la Responsable tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato de asesoramiento jurídico o mentoría.
  • Gestorías con las que la Responsable tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato.
  • Los propios colaboradores y empleados de la Responsable.
  • Los proveedores de servicios informáticos, incluso servicios de “computación en la nube”.
  • Las Administraciones y Organismos Públicos, para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS y/o cuando exista la habilitación legal correspondiente.

En todo caso, EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS garantiza a sus Usuarios de la Web y/o Clientes la confidencialidad y el secreto de las comunicaciones, sin perjuicio de cualesquiera interceptaciones legales que pudieran, en su caso, ordenarse por las autoridades competentes a tal efecto

 

Transferencias internacionales

EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) siempre con sujeción a las restricciones contractuales relativas a confidencialidad y seguridad de los datos contenidas en las leyes y normas relativas a la protección de datos de carácter personal. En ningún caso, sus datos personales serán cedidos a terceros no autorizados a tratarlos y/o procesarlos, garantizando la protección completa de sus datos.

 

Derechos de los interesados

El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar ante EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.

El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita dirigido a EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS dirección info@evahernandezramos.com, adjuntando una copia del DNI, N.I.E o pasaporte y la documentación que, en su caso, fundamente la petición.

Adicionalmente, se informa al Usuario de la Web y/o Cliente que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, Autoridad de Control del Estado español.

 

Aplicaciones móviles EHR

Para el caso de las aplicaciones móviles EHR, se declara que será finalidad del tratamiento de datos personales proporcionar información sobre geolocalización y envío y recepción de noticias, texto, audio, imágenes y video entre usuarios de aplicaciones EHR, cuando estas hayan sido descargadas por los usuarios y así lo acepten expresamente.

En cuanto a la legitimación para el tratamiento de datos personales, ésta reside en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, siendo en el caso de las aplicaciones de EHR, que el Usuario de la Web y/o Cliente ha prestado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos de geolocalización y para el envío y recepción de noticias, texto, audio, imágenes y video entre usuarios de aplicaciones EHR, cuando éstas hayan sido descargadas por los usuarios y así lo acepten expresamente. En el caso de que el Usuario de la Web y/o Cliente envíe invitación por medio de una aplicación EHR para la descarga de la aplicación, de forma que su aceptación implique un consentimiento a las finalidades indicadas en este punto, a un menor de 16 años, este deberá consentir en su nombre como progenitor/tutor del mismo.

 

Actualización de la política de privacidad

La presente política ha sido actualizada conforme a las exigencias de la normativa comunitaria de Protección de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Asimismo, se informa que la presente política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de EVA MARÍA HERNÁNDEZ RAMOS y sus colaboradores.